Regras de Avaliações

As avaliações têm o intuito de auxiliar os consumidores a realizarem compras de acordo com a opinião de outros que já compraram. Sua avaliação consiste em dar uma nota e emitir um comentário sobre um produto já comprado na loja DONATELA.

Toda e qualquer avaliação está sujeita à análise e aprovação e o motivo da não aprovação pode não ser divulgado. Para que os consumidores possam aproveitar esta seção em sua totalidade, foram estabelecidas regras para a aprovação das avaliações, de modo a preservar e garantir a seriedade e transparência do canal.

1) Não serão aprovadas avaliações que contiverem:

a) Linguagem com termos ofensivos ou de baixo calão;
b) Mensagens desrespeitosas ou ofensivas a outros usuários;
c) Opiniões de cunho político, ideológico, religioso, social, cultural;
d) Informações sobre preços, entrega, atendimento, disponibilidade de propagandas, spams ou referências a outros produtos ou sites;
e) Números de telefones, endereços, e-mails, URLs, HTML, tags;
f) Informações sobre datas específicas e que se desatualizam.
g) Dados pessoais de usuários ou de terceiros;
h) Informações sobre datas específicas e que se desatualizam com o tempo
i) Citarem marcas ou concorrentes da loja DONATELA;

2) Diretrizes para avaliação:

a) Para avaliar um produto é preciso ter cadastro na loja virtual da DONATELA;
b) Sua avaliação será visualizada por todos os usuários;
c) A opinião deve ser do próprio avaliador;
d) A nota da avaliação deve estar de acordo com seu conteúdo;
e) As opiniões sobre produtos são dos clientes e não representam, a opinião da DONATELA.
f) A DONATELA é proprietária de todo conteúdo inserido nas avaliações. A empresa poderá utilizá-lo no site e em outros meios de comunicação.
g) Comentários com opiniões sobre produtos e outros assuntos poderão ser editados, de forma que seja divulgado apenas o trecho referente ao produto.